🚩 Insegna alle *Cinture Bianche* - TRUST-able #06
La newsletter per gli esperti di settore che vogliono diventare *punti di riferimento* nella loro nicchia di mercato online.
Ciao, benvenuto alla sesta edizione di TRUST-able.
Scrivo questa newsletter per coloro che vogliono aumentare la loro credibilità e autorevolezza online, e diventare punti-di-riferimento nella loro nicchia di mercato.
In ogni numero curo sette temi principali e condivido tre risorse di valore per ognuno di questi.
I temi che tratto, nel contesto di ottenere maggior fiducia e di accrescere la propria reputazione online, sono:
Come creare vero valore - non facendo quello che fan tutti
Come aumentare la propria visibilità
Come coltivare relazioni di lunga durata e far crescere una comunità di followers
Come comunicare in maniera efficace
Come promuovere se stessi
Come monetizzare
Come stare sempre un passo davanti agli altri
In questa settima edizione ho deciso di rendere disponibili le oltre 20 pagine di contenuto non solo attraverso un Google Documento dedicato ma rendendo tutto il testo della newsletter disponibile anche attraverso la versione email. (Si interromperà ad un certo punto, perché più di tanto testo in una email non si può mettere, ma troverai anche un link alla fine per poter vedere tutto il resto).
N.B.: Sono alla ricerca di una spalla che mi aiuti nell’edizione e nella traduzione (dall’Inglese) di questa newsletter che scrivo personalmente in Inglese. Se sei padrone delle due lingue e ti piacerebbe contribuire e partecipare a ciò che faccio, fatti sentire ora.
Robin Good
In questo numero:
Contestualizza
Intrattieni, Educa, Ispira
Fai Tante Domande
Crea Connessioni Profonde
Come Offrire Valore nella Community
Trova Community di Tuo interesse
3) Come Comunicare in Modo Efficace
Dimmi il Perché
Usa gli Spazi, Non solo le Parole
Scrivi in Maniera Semplice
Evidenzia la Tua Unicità
Come Ottenere i Tuoi Primi 1000 Iscritti
Copertine per i Tuoi Libri
5) Come Ottenere Maggiore Visibilità
Notifica Chi Menzioni
Chiedi di Rispondere
Lavora per Ottenere Recensioni
Analizza e Fai Migliorare
Colleziona e Organizza
Promuovi Prodotti Esistenti
7) Come Stare Sempre un Passo Avanti
Estrai e Simula
Insegna alle “Cinture Bianche”
Spegni le Distrazioni
1) Come Creare Valore
Contestualizza
Come ti differenzi creando allo stesso tempo contenuto di valore per i tuoi lettori?
Fornendo contesto a ciò che avviene all’interno di un evento specifico, un tema, una tecnologia, un argomento.
Per contestualizzare in maniera efficace, puoi farti tre domande:
Come si compara questa situazione con eventi/situazioni/statistiche simili
Quali sono le implicazioni?
Quali altre parti della conversazione non sono state ancora ascoltate o valutate attentamente?
"Contestualizzando non solo differenzierai la tua storia da qualsiasi altra là fuori, ma ti consentirà anche di promuoverla di nuovo quando si verifica un evento simile o quando l'argomento sarà di nuovo di tendenza in futuro.
I contenuti contestualizzati sono spesso questa miscela perfetta fra puntualità e longevità che altrimenti è molto difficile da ottenere".
Fonte: Amanda Milligan - Moz - How Contextualizing Topics can Lead to Press-worthy Content for Your Brand
Intrattieni, Educa, Ispira
“Vedo tra i miei studenti che, quando si tratta di scrivere, si perdono. Sono di solito sconcertato dal vedere che molti scrivono solo di se stessi. Come se fossero delle rockstar del web.”
Sai qual è la verità? Se non educhi, se non ispiri, se non intrattieni i tuoi lettori, sarà davvero dura trovarne di nuovi. Anzi, ti dirò di più: sarà dura riuscire a tenerti i lettori che hai già.
“Se vuoi documentare la tua vita personale online, va bene. Non aspettarti però di entrare in sintonia con altre persone.
Sì, devi raccontare storie. Sì, devi condividere la tua personalità. Ma se il tuo fuoco sarà solo tu stesso, non molti rimarranno interessati.
Lo stesso si può dire per gli argomenti che scrivi. C'è un pubblico per molti tipi di scrittura ma non esserne sorpreso se le persone non corrono per leggere il tuo blog di narrativa storica del 17° secolo o il tuo haiku.
Scrivi di cosa vuoi scrivere, ma sappi che alcuni modi di scrivere e alcuni argomenti non sono attraenti come altri.
Puoi essere autentico, unico e sincero, ma la tua scrittura deve svolgere uno di questi tre compiti (intrattenere, educare o ispirare) per poter avere successo”.
Fonte: Ayodeji Awosika - The Only Three Types of Writing People Actually Want To Read
Fai Interviste da Paura
Le interviste sono un ottimo modo per creare contenuti di valore.
Contatta chi ne sa più di te su un argomento. Chiedi cosa hanno scoperto, che soluzioni hanno trovato, da dove sono partiti e dove sono arrivati.
Sembra abbastanza facile, ma non lo è.
La chiave delle interviste, non è quante domande fai, ma quali domande fai.
Non c’è bisogno di andare incontro all’ospite che intervisti, fare domande super-facili e fargliele avere con giorni di anticipo in modo che si prepari le risposte.
Devi pensare e fare domande vere e di alto spessore.
Se cerchi questa ispirazione, dai un'occhiata a queste due risorse:
a) Grandi Domande per Far Partire una Conversazione
b) Grandi Domande per Conoscere Davvero Qualcuno
2) Come Coltivare Relazioni
Crea Legami Profondi
Per coltivare relazioni profonde e durature nel tempo, ci sono due ingredienti indispensabili: la prospettiva e le emozioni.
Le connessioni profonde sono il risultato della comunicazione di "come ti senti" (emozioni) e "cosa pensi" (prospettiva).
Normalmente non trasmettiamo nessuno dei due punti. Né emozioni, né prospettiva.
Raccontiamo notizie, storie, aneddoti senza preoccuparci di spiegare il "perché" pensiamo siano rilevanti per noi e come ci fanno sentire.
"Per connetterti al tuo pubblico in maniera profonda, devi prima connetterti profondamente con te stesso. Parla delle tue sfide. Parla delle tue emozioni. Fallo con empatia e senza pensare troppo al tuo ego.
Non tutti capiranno. E andrà bene così. Se però cerchi di piacere a tutti, rischierai di non piacere a nessuno.
Trova un argomento popolare di cui vuoi scrivere. Leggi i primi 10 risultati su Google. È probabile che stiano tutti dicendo la stessa cosa e usando lo stesso linguaggio.
Bene, adesso fai l’esatto contrario".
Fonte: Creator Rebel Society - Harvard Professors, The Fucked Up Club, And Asymmetrical Opportunities
Come Offrire Valore in una Community
Non è difficile creare una community. La parte difficile è farla crescere e mantenerla viva, stimolante.
A meno che non ci sia un valore costante che viene condiviso, diventa davvero complicato non perdere i membri di una community.
Trovi qui quattro modi per creare grande valore per le community:
Crea pubblicamente
Condividi e documenta come crei i tuoi progetti, come crei i tuoi contenuti. Fai vedere ciò che stai facendoSii un amico di valore (e mentore)
Scambia vero valore con i tuoi membri come faresti con un amicoCurati di avere ospiti
Invita persone interessanti e intervistaliPremia l’impegno dei membri
Premia pubblicamente tutti coloro che partecipano e contribuiscono in maniera attiva alla community
Fonte: Priyanshu Anand - Top 10 Ways To Offer Value in Your Community
Trova Community di Spessore (su Reddit)
Reddit è davvero un luogo fantastico per scoprire (in modo visivo) le community di spessore per la tua nicchia di mercato.
Questo è molto utile quando vuoi iniziare a mappare il territorio della tua nicchia di mercato (ne ho parlato anche nell’edizione #5 di TRUST-able).
Quando vuoi iniziare a visitare i luoghi dove è già presente il tuo futuro pubblico. Quando vuoi scoprire le domande, i dubbi e i dolori che il tuo futuro pubblico ha già. Reddit è il punto dal quale partire.
Come funziona:
Scrivi solo le lettere iniziali del tuo argomento
Lasciati guidare dai suggerimenti pop-up nella casella di ricerca
Clicca su “Invio” e guarda la mappa che ne appare
Map of Reddit
*E’ in lingua inglese, ma può essere un valido aiuto anche se il tuo business online si sviluppa in Italia
3) Come Comunicare in Modo Efficace
Dimmi il “Perché”
Qualsiasi cosa tu abbia deciso di scrivere online, ricorda:
se non mi dici subito perché stai scrivendo quello che scrivi e perché dovrei prestarci attenzione, prima o poi mi perderai.
"L'errore che fa spesso chi scrive è pensare di dover essere un grande esperto per scrivere qualcosa su un argomento.
Non è così. Non hai bisogno di essere Tony Robbins o Jeff Bezos o Barack Obama. Hai solo bisogno di dire ai lettori:
a) Perché stai scrivendo ciò che stai scrivendo, e
b) Perché il tuo pubblico dovrebbe considerare la tua prospettiva su quell’argomento.
Ci sono tre strade per fare questo:
Dire al lettore perché tu sei un esperto di quella materia - e dillo esplicitamente.
Dire al lettore chi è il vero esperto sull’argomento, e come lo hai intervistato per curare il suo punto di vista.
Dire al lettore che tu non sei un esperto, ma che stai condividendo qualcosa in base alla tua tua esperienza personale.”
Fonte: Nicolas Cole and Dickie Bush - How To Start Writing Online
Usa lo Spazio, Non Solo le Parole
Lo spazio comunica.
Lo spazio spazia.
Lo spazio dà rilevanza.
Lo spazio evidenzia.
Lo spazio calma le cose.
Lo spazio rende le cose eleganti.
Lo spazio crea ordine.
Lo spazio può essere importante quanto o più di quello che dicono le parole.
Esempio: Award-winning 1966 PSA ad for NY Public Library
Ispirato da: David Stein - Write To Excite
Dave Dye - The New York Public Library: 26 tools
Scrivi in Maniera Semplice
Questa è la sfida numero uno che incontro con i miei studenti: scrivere in un linguaggio semplice e chiaro.
Tendiamo a scrivere come abbiamo imparato a fare a scuola o all'università, e persino nelle aziende. Un linguaggio freddo, formale, poco accattivante, fatto spesso di frasi lunghe e terminologia difficile.
Esattamente l'opposto di quello che serve per comunicare efficacemente online.
Soprattutto quando non si vuole solo comunicare, ma si vuole costruire un rapporto con gli altri.
"Una buona scrittura è facile da leggere. Ma molti testi sono difficili da leggere. Alcune persone non riescono a leggere le cose scritte in maniera complicata. Il linguaggio semplice risolve questo problema. Rende la scrittura facile da leggere per un maggior numero di persone."
In questo articolo puoi vedere e mettere a confronto un modo di scrivere semplice e immediato con il suo opposto.
Mentre lo leggi, quando premi la lettera "p" sulla tua tastiera, il contenuto passa da "come scriviamo normalmente" a "linguaggio semplice".
Fonte: Rebecca Monteleone and Jamie Brew -What Makes Writing More Readable
4) Come Venderti
Evidenzia la Tua Unicità
Un ottimo modo per creare valore è dichiarare il tuo punto di vista su come affrontare le cose di cui sei esperto.
Meglio ancora se evidenzi quei principi e quelle idee che ti caratterizzano rispetto a tutti gli altri.
In altre parole: puoi fare un elenco di punti che mostrano cose con le quali la maggior parte di persone non sarebbe d’accordo?
Qui trovi alcuni delle mie idee e caratteristiche che mi distinguono:
La passione è l'essenza. Non l'abilità o la competenza.
La direzione alimenta la passione, non la determinazione.
Per scrivere bene non è necessario essere un bravo scrittore.
Gli imprenditori online non vanno da nessuna parte non perché non sono abbastanza bravi. Si perdono perché non hanno un piano. Una strada da seguire. È così che ci si perde.
Singole azioni, generano reazioni. Le strade, invece, portano a luoghi ben precisi.
Ispirato da: Josh Spector tweet
Come Ottenere i Tuoi Primi 1K Iscritti
Se stai iniziando una newsletter, ecco tre cose importanti per far crescere rapidamente la tua base di iscritti.
Scegli un fuoco MOLTO specifico (titolo) correlato al tuo pubblico.
Scrivi, in modo semplice, diretto, facilmente comprensibile.
Assicurati di promuovere la tua newsletter dove sono già i tuoi lettori ideali.
Ottieni più di 30 idee e suggerimenti in questo thread di Twitter di Stew Fortier su come arrivare da 0 a 1000 iscritti
Copertine per Libri
Se hai o stai per pubblicare una guida, un PDF, un eBook o un libro cartaceo, troverai questo strumento gratuito molto utile.
Ti permette di creare un mockup realistico della copertina in 3D per il tuo libro da usare nei tuoi articoli e promo.
Do It Yourself Book Cover Mockup
5) Come Ottenere Maggiore Visibilità
Notifica Chi Menzioni
Non ci dormo sopra. È una tattica così potente, eppure non l'ho mai usata.
"Avvisa tutti gli autori che hai citato. Assicurati che sappiano che hai pubblicato loro contenuti e consigli e che li hai menzionati.
Il più delle volte saranno ben felici di condividere con il loro pubblico la tua newsletter/articolo, generando dunque una maggiore visibilità per tutti."
Fonte: Chris Osborne - How To Create a Curated Newsletter
Chiedi di Rispondere
Per chiunque pubblichi una newsletter trovo che questa tattica sia di vitale importanza. Per assicurarti che la tua email non finisca nello spam (o nella cartella delle promozioni) c’è una tecnica che io stesso utilizzo.
Tattica: assicurati che nel tuo messaggio di conferma a coloro che si iscrivono alla tua newsletter, ci sia una richiesta esplicita di “rispondere”.
Non importa come il tuo utente risponderà. Potrebbe essere anche un semplice SI.
Ciò che devi sapere è che quella piccola interazione dirà alla sua app di posta elettronica che questo è uno scambio affidabile e quindi, in futuro, non rischierà di finire nelle caselle spam / promozione.
Per esempio, potresti scrivere: “Hai quasi finito. Per essere sicuro che riceverai sempre le mie email senza che vengano filtrate rispondi a questa email con un "SI".
Basta questo.
Lavora per Ottenere Recensioni
Raccogliere recensioni positive è la migliore strategia a lungo termine. Una strategia che vale per chiunque gestisca un business locale.
Questo dovrebbe essere un qualcosa che si fa costantemente in maniera ben organizzata, non qualcosa che accade accidentalmente.
Sia Google, sia l’utente finale fanno sempre più affidamento sulle recensioni dei clienti per giudicare e valutare prodotti e servizi di qualsiasi tipo.
Quindi, il dare alta priorità alla raccolta di testimonianze e alla gestione della tua reputazione online non può che dare frutti positivi.
"Per le attività che funzionano a livello locale (studio dentistico, negozi, farmacie, etc.), la reputazione è tutto.
Se la reputazione è gestita in modo creativo può svolgere il ruolo di forza vendita sempre attiva, di controllo qualità, e di metodologia di business intelligence.
È fama o vergogna, una fonte di orgoglio o un segnale che sono necessari dei miglioramenti.
È un fattore di posizionamento nei motori di ricerca ed è anche una componente chiave nel modo in cui Google vede le realtà aziendali".
Fonte: Miriam Ellis - Moz -QRG Clues to How Google Evaluates Local Business Reputation
6) Come Monetizzare
Analizza e Fai Migliorare
Ecco un semplice approccio che permette a qualunque esperto (di qualsiasi settore) di:
a) dare prova di credibilità e competenza
b) aprendo le porte alla vendita di consulenze, coaching o info-prodotti, guide, corsi.
L'approccio di cui parlo consiste nell'analizzare criticamente un processo (es.: onboarding, richiesta di assistenza, ecc.), una metodologia, un approccio, o un prodotto/servizio, per poi evidenziarne le carenze e suggerire le soluzioni adeguate per superarle.
È come una recensione di un prodotto, ma con il chiaro obiettivo di suggerire ad ogni piè sospinto dove si poteva fare meglio e come.
Le soluzioni suggerite dovrebbero essere specifiche, e arricchite da esempi quando possibile.
Qui ci sono due ottimi esempi di come fare questo in pratica, creando attorno a questa attività un vero e proprio business:
1) UserOnBoard
Colleziona e Organizza
Il database interattivo di Letterhunt contiene titoli, contatti e indirizzi per più di 10,000 newsletter.
Perché te lo raccomando: Letterhunt è una risorsa unica per trovare lead (contatti), partner, inserzionisti, e nuove fonti di informazione. Tutto il database è organizzato in categorie, e puoi effettuare ricerche per parole chiave.
Per costruire il database, i ragazzi di Letterhunt hanno usato solo due app: Airtable e Softr.io. Nessun lavoro di programmazione è stato fatto.
Letterhunt è in vendita per 99 dollari.
Prendi e porta a casa: le entrate economiche di oggi possono essere generate semplicemente raccogliendo e organizzando le risorse esistenti in un campo specifico / necessarie per uno scopo specifico. Non c'è bisogno di programmatori per costruire certe applicazioni. Le persone sono disposte a spendere quantità importanti di denaro per risorse come questa che fanno risparmiare un sacco tempo.
Guarda la versione free di Letterhunt (solo 100 newsletters)
Promuovi Prodotti Esistenti
Gli affiliate promoter sono persone che scrivono online che, in modo etico e trasparente, recensiscono, testano e valutano prodotti esistenti (non prodotti da loro) in cambio di percentuali sulle vendite.
Esempio: tu scarichi un'applicazione, la testi e scrivi dei suoi pro e contro. Poi se qualcuno che ha letto il tuo articolo clicca sul prodotto e lo compra, tu ricevi una commissione.
Ci sono migliaia di imprenditori che si guadagnano da vivere facendo questo.
Scopri quali sono i prodotti che pagano le commissioni più alte ai loro affiliati sfruttando questo nuovo tool.
Nello specifico:
"Trova i programmi di affiliazione delle startup che sono perfetti per la tua nicchia e inizia a promuoverli al tuo pubblico".
Questa app ti permette di identificare rapidamente quali startup forniscono il miglior compenso.
www.bestaffiliateprograms.io/*
*Questa non è una promozione affiliata.
Non ricevo nessuna commissione o beneficio da questo tool.
7) Come Stare Sempre un Passo Avanti
Estrai e Simula
Estrarre + Simulare è il modo per imparare profondamente e rapidamente da coloro che sono già esperti. Questo è ciò che caratterizza un programma di formazione accelerata delle competenze.
L'idea è: si estraggono modelli mentali da esperti con 10 anni di esperienza o più.
Poi si mette il tirocinante in una situazione simulata del mondo reale in cui deve mettersi nei panni della controparte.
"I ricercatori hanno estratto le competenze dalle teste degli esperti del settore. Mentre lo facevano, hanno trasformato i dati degli scenari accidentali in una libreria di casi.
I ricercatori hanno quindi trasformato la libreria di casi in una serie di simulazioni di addestramento, dove far giocare ai tirocinanti il ruolo dei nemici.
Così facendo, hanno facilitato la costruzione di un modello mentale che era simile al modello mentale originale di competenza identificato sul campo. Questo, a sua volta, ha portato a un ciclo di addestramento abbastanza breve - i soldati hanno dovuto giocare solo poche ore di gioco per costruire i modelli mentali giusti".
Fonte: Accelerated Expertise - Book review by Cedric Chin
Insegna alle *Cinture Bianche*
In base alla mia esperienza, uno dei modi migliori per conoscere a fondo qualcosa è di insegnarla a coloro che non ne sanno nulla.
La cosa bella è che, più si insegna un qualcosa, meglio lo si conosce.
La logica è che quando si insegna, bisogna davvero sapere praticamente come funziona qualcosa e perché. Altrimenti ci si trova presto nei guai.
Gli studenti fanno errori. Gli studenti fanno cose che non dovrebbero fare inavvertitamente. Gli studenti fanno domande stupide e difficili. Ecco perché bisogna davvero conoscere la propria materia per poterla insegnare con successo.
Prendi e porta a casa: Se vuoi imparare davvero qualcosa, studiala fino a che pensi di conoscerla bene e poi insegnala a un bambino di 12 anni.
Questo approccio è anche conosciuto come la Tecnica Feynman e comprende quattro passi distinti:
Scegliere un concetto che si vuole imparare
Spiegarlo ad un bambino di 12 anni
Riflettere, raffinare e semplificare
Organizzare e rivedere
The Feynman Technique: The Best Way to Learn Anything
“Chiunque può rendere complicato un argomento
ma solo qualcuno che lo capisce
può renderlo semplice.” - Peter Ulanga
Spegni le Distrazioni
Penso che meno si usa uno smartphone - al di fuori delle sue capacità di messaggistica e telefonia - e più produttivi si è.
Sono d'accordo con chi dice che la maggior parte dell'uso dello smartphone è tossico.
Sai perché?
Aumenta significativamente la quantità di tempo speso
per fare cose irrilevanti.Distrae dalle priorità e dalle responsabilità importanti.
Ci allena ad essere superficiali e non focalizzati.
Per questo motivo ne limito fortemente l'uso. Il mio smartphone non suona mai. Non ha notifiche. Non si siede accanto a me quando lavoro. Non rispondo alle chiamate.
P.S.: Qui un breve video esilarante che sintetizza ciò che provo in merito.
Durata: 4’:50” - Louis C.K. Hates Cell Phones
Dal Profondo del Cuore
Silenzio
Nonostante tutto l'amore che ho per la tecnologia,
sono anche un amante della natura.
Per la vita così com'è. Senza tecnologia e dispositivi.
Vivere nella natura e imparare ad apprezzarla.
Questo è il motivo per cui mi ispiro a coloro che si sforzano di ricordarmi e aiutarmi a ritrovare quella meravigliosa sensibilità.
Vedere e sentire la bellezza che (sempre) mi circonda.
“Il silenzio è presenza indisturbata del tempo.
Si può sentire nel petto. Nutre la nostra natura”.
Gordon Hempton - How To Find Silence in a Noisy World
via Maria Popova - Brainpickings
How to Disappear: The Art of Listening to Silence in a Noisy World
Sponsor del Mese
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