🚩 A Bordo Ring - TRUST-able #57
Consigli pratici per imprenditori indipendenti che vogliono diventare consiglieri fidati nella loro nicchia di mercato.
Da curioso supporter, a "secondo" sul ring.
Da spettatore, a infermiere.
Da "non so neanche come si chiama", a "spalla".
Quando sono uscito di casa Mercoledì sera, non mi sarei neanche lontanamente potuto immaginare quello che avrei vissuto.
È stato un vortice di sensazioni super-intense, dal primo minuto in motorino, all'ultimo... sorpassando e vedendo un biondo inglese sorridente.
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Video dell'incontro Isamu vs Lucas:
https://fb.watch/ytSBKiV4lD/ (8 min)
Ascolta tutta la storia nella nuova puntata del podcast “da Brand a Friend”:
“A Bordo Ring”(#364)
Scegli una strada con un cuore.
Il momento è ORA.
Robin
L’Equazione della Fiducia
La padronanza tecnica della propria disciplina non è sufficiente per ottenere il successo professionale. Ciò che serve è la capacità di guadagnarsi la fiducia degli altri.
Qui di seguito una formula semplice che consente di comprendere e ricordare quali sono i tre fattori critici per ottenere fiducia, nonché l'elemento chiave (ego-centrismo - presunzione) che può limitarla profondamente.
Equazione della fiducia - Fonte: BombBomb Podcast -
"Migliori modi per costruire la fiducia con i tuoi clienti" intervista con Charles H. Green
Credibilità, affidabilità e intimità sono i tre fattori più importanti che contribuiscono maggiormente alla tua capacità di guadagnarti la fiducia degli altri.
L'egocentrismo o la concentrazione su se stessi è, d'altro canto, l'elemento chiave che può limitare notevolmente o addirittura annullare la capacità di essere percepiti come una persona affidabile.
Per essere affidabili significa:
prendersi cura dell’altra persona e dei suoi interessi, anche quando l’altra persona non c’è.
Fonte: Charles H. Green - “Understanding The Trust Equation for Business Professionals”
Esistono diversi libri in circolazione che parlano e spiegano come ottenere la fiducia, ma ce ne sono un paio che considererei dei riferimenti fondamentali per qualsiasi serio studioso della materia.
Questi sono:
The Trusted Advisor
di David H Meister, Charles H. Green & Robert M. Galford
The Trusted Advisor Fieldbook
di Charles H. Green & Andrea P. Howe
In questi due libri gli autori analizzano le componenti razionali (credibilità e affidabilità) ed emotive (intimità) dell'affidabilità e molte delle azioni specifiche necessarie per coltivarle.
Tra queste:
a. coinvolgere il proprio interlocutore (cliente), per conoscerlo e comprenderne a fondo il contesto, il background e le esigenze chiave
b. ascoltare attentamente le sue storie, le sue frustrazioni e le sue richieste per comprendere meglio e identificare potenziali soluzioni appropriate
c. inquadrare
ogni problema da risolvere all'interno del contesto lavorativo specifico del cliente, evitando di applicare diagnosi e soluzioni standardizzate
d. immaginare come diverse soluzioni potrebbero soddisfare le esigenze del cliente, nonché valutare le varie conseguenze e i pro e i contro di ciascuna
e. impegnarsi a identificare una serie di strategie e poi mettere subito in campo azioni atte a trasformarle in realtà.
1) Tool Consigliati
StageTimer
Mostra timer contatempo su qualsiasi schermo remoto per tenere sotto controllo la durata degli interventi dei tuoi speaker. Web e desktop app specificamente disegnata per chi organizza e gestisce eventi, conferenze e webinar con molteplici speaker e dove ci sono tempi specifici da rispettare.
Versione gratuita perfettamente funzionante, in contemporanea su fino a 3 dispositivi.Gigabrain
Motore di ricerca alternativo consente di trovare consigli, suggerimenti e opinioni di persone reali, estratte da Reddit e YouTube.
Estremamente utile per chi vuole sapere cosa ne pensano le persone di un certo tool, tecnologia o nuovo trend, così come per valutare soluzioni, tool e app da adottare.
Versione free accessibile a tutti, consente di fare domande dirette e di scoprire quali gruppi e persone su Reddit hanno già discusso su quel argomento e cosa è emerso di interessante.
2) Podcast
"Cock Fight”
(durata 27’:09”) - Puntata #363
Nel microcosmo dei galli in Thailandia, così come nel macrocosmo delle guerre intorno al mondo, la morale è che, molti di questi conflitti non sono affatto naturali (così come i media ci vorrebbero far credere), ma così come per i galli, accuratamente ritualizzati e innescati per specifici interessi e vantaggi."Francis Samui Retreat”
(durata 19’:43”) - Puntata #362
Una proposta ovviamente indirizzata sia a quelli che vogliono iniziare una nuova carriera indipendente, sia a quelli che hanno già un'attività avviata ma vogliono rivedere e analizzare in profondità la loro strategia di comunicazione e marketing.Archivio completo di tutte le puntate del podcast organizzato per temi.
3) dalla Community
Francesco Rossi | Batterista, mi ha chiesto un programma per scrivere un libro sul metodo della batteria con il MacBook.
Gli ho suggerito:Programmi di scrittura base: Google Documenti, LibreOffice, Word.
Strumenti per la formattazione editoriale: Atticus, Reedsy Studio, Streetlib Write.
Guida utile: Link alla mia guida sugli strumenti per pubblicare eBook.
Supporto IA: usare ChatGPT o simili per l’organizzazione, ma scrivere il testo personalmente, rifinendolo con Lex.page.
Nota: per domande su tool e app, usare il canale tools nel forum.
Mark Anderson | Lean Method mi ha chiesto come migliorare il testo della sua landing page per un minicorso gratuito di 5 giorni sul 5S Lean, accessibile tramite una CTA in un video YouTube.
Gli ho suggerito di:Focalizzarsi sulle esigenze del pubblico, facendo percepire di comprendere le loro frustrazioni e ambizioni.
Evidenziare come i video risolvano problemi concreti e aiutino a raggiungere obiettivi.
Curare anche l’aspetto visivo e la formattazione della landing page.
Ho poi ottimizzato il suo testo, rendendolo: più chiaro e comprensibile meno generico e più coinvolgente e autorevole.
Fabrizio Pucci | Music Promoter mi ha chiesto un consiglio su come perfezionare un’intervista prima della pubblicazione nella sua newsletter.
Ecco gli aspetti chiave che abbiamo ottimizzato, utili per qualsiasi settore:Metti il meglio all’inizio – Titolo, sottotitolo e introduzione devono evidenziare subito il valore dell’intervista.
Dai contesto – Spiega chi è l’ospite e perché è rilevante per il tuo pubblico.
Usa immagini – Foto e contenuti visivi rendono l’intervista più coinvolgente.
Chiedi feedback mirato – Invita i lettori a suggerire nuovi ospiti o temi invece di fare domande generiche.
Ottimizza la call-to-action – Metti le richieste di supporto alla fine, dopo aver offerto valore.
Applicando questi principi, ogni intervista sarà più chiara, interessante e d’impatto.
4) Newsletter “Good Tools”
L’ultima edizione #28 della newsletter Good Tools dedicata al "Background Sounds To Write, Focus and Relax To - GT" con 20 app e strumenti unici per restare concentrati durante la scrittura e la riflessione, ma anche per rilassarsi e ricaricarsi durante le pause.
Ecco un assaggio di una parte dei tool che troverai in questa collezione:
I miei preferiti (5)
App per suoni focalizzati sulla pioggia (2)
Applicazioni per suoni di sottofondo (3)
Suoni di animali rilassanti e unici (3)
Rumori bianchi/statici (1)
Altre app di suoni di sottofondo per scrivere, concentrarsi e rilassarsi (7)
Se desideri scoprire altri strumenti interessanti ogni mese, ti invito a iscriverti a Good Tools. Tutti i tool di Good Tools sono completamente gratuiti o quasi.
Come posso aiutarti
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Il momento è ADESSO.
Robin Good